誰に、何を、どのように。
こんにちは！
ロスロボスのITARUです☆
年が明けてからも
おかげさまでたくさんのお客様が
きてくれてます。
しっかし本当に本当にたくさんの
お客様がお土産や差し入れを持ってきてくれるんですよ…（涙）
帰省したり旅行したりしてても
僕たちのことを思い出してくれてるって思うと、
嬉しくてたまりませんっ(⁎⁍̴̆Ɛ⁍̴̆⁎)
本当に感謝であります！！！
しかしですよ。
反対に僕たちはその優しさや
信頼に甘えていないか？
その日その時のお客様に
毎回満足以上のモノを提供できているのか？
今一度考えなくてはいけないと思います。
サロンのクリーンや音楽など
居心地のいい空間づくり
新しいスタイルの提案
自社のトレンド発信
技術の向上、悩み改善
楽しい会話、ホームケア
スタイリングのアドバイス
丁寧で安心できる接客
滞在時間、
気遣い、気配り、心配り
なにより
お客様が喜んでくれるために
なにができるか
現状維持ではなく、
進化してさらに上を目指すこと。
12月から入社したユキナガ。
日々トレーニングに励んでいます。
彼曰く、
「早くデビューして家族や友人をたくさん呼んで喜ばせたい。だからもっと上手くなりたい」
そんな素直な気持ちを
目の当たりにして
僕たちも気づかされることは日々
たくさんあります。
改めて
「誰に、何を、どのように」
社長を筆頭に
みんな一丸となって考えてふ、
行動していきたいなぁと。
今日はそんな独り言でした。笑
それでは。
日々、感謝。
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ITARU.
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